Questions les plus fréquemment posées
Comment faire une demande de location ?
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne de réservation et nous faire parvenir votre demande de location gratuitement et sans engagement. Un de nos conseiller vous répondra sous 24h et sera votre interlocuteur privilégié tout au long de votre location.
Les disponibilités des appartements sont-elles mises à jour régulièrement ?
Le site est mis à jour quotidiennement, un mail vous sera envoyé afin de valider votre réservation.
Quelle est la procédure de réservation d’un appartement?
1.Sélectionnez l’appartement que vous souhaitez.
2.Envoyez nous votre demande de location.
3.Notre conseiller vérifiera la disponibilité du logement souhaité et vous renverra par mail un formulaire de confirmation ainsi que la liste des documents à nous fournir.
4.Vous devez nous retournez les documents signés accompagnés d’un acompte.
5.Nous procédons à la rédaction du bail de location. Nous vous l’envoyons pour signature de votre part avec la marche à suivre pour le règlement du loyer et du dépôt de garantie ainsi que pour votre entrée dans les lieux.
Le Prix
Le prix correspond au loyer charges comprises pour une personne par mois.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Modes de paiement acceptés en Euros : Paypal, Virement bancaire, Chèque et espèces.
Combien dois-je payer?
Pour les locations à l’année, le locataire doit verser trois montants qui correspondent à:
1.Le premier mois de loyer charges comprises
2.Le dépôt de garantie qui équivaut à un mois de loyer hors charges
3.Les droits d’entrée
Comment s’effectue le règlement ?
Montant de l’acompte lors de la réservationL’acompte est égal au 1er mois de loyer charges comprises.
Montant de l’acompte lors des remises des clesLe solde à régler le jour de la remise des clés comprend: le dépôt de garantie et les frais d’entrée . Les loyers suivants seront à payer mensuellement, au plus tard le 5 de chaque mois.
Qu’est-ce que le dépôt de garantie ?
Le dépôt de garantie est une somme d’argent qui sert à couvrir les réparations ou remise en état qui seraient nécessaires suite au départ du locataire.Le dépôt de garantie et ne doit pas être considéré comme une participation au paiement du loyer.
Quand et comment est organisée la restitution du dépôt de garantie?
Si aucune dégradation n’est constatée lors de l’état des lieux de sortie et l’appartement est rendu dans un bon état de propreté, le chèque de dépôt de garantie vous sera restitué au plus tard 30 jours après la date de votre sortie. Dans le cas contraire, le solde du dépôt de garantie vous sera restitué, après déduction faite des frais de remise en état, dans un délai maximum de 2 mois après la date de sortie.
Raisons qui puisse faire que le dépôt de garantie soit utilisé ?
De façon générale toutes actions ne vous permettant de rendre l’appartement dans l’état ou vous l’avez trouvé telle que :Vaisselles cassées, Hi fi endommagés, mobilier détruit, murs et tapisseries souillés ou abîmés, miroirs et vitres cassés, tableaux ou objets de décoration brisés ou disparus, inondations ou incendie, canapé, fauteuils, chaises tâchés ou cassés, ménage mal ou pas fait, draps et serviettes abîmes, appartement non libéré des affaires personnelles du locataire,ect.
L’allocation d’aide personnalisée au logement (A.P.L) de la CAF
Tous nos appartements sont eligibles à l’APL. Les étudiants peuvent, sous certaines conditions, percevoir une aide de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) pour leur logement.
Pour obtenir ces aides, vous devez remplir certaines conditions, visiter le site: www.caf.fr
Comment sont organisées les entrées et sorties des lieux ?
État de lieux entrant: Vous serez accueilli par le conseiller qui traite votre réservation directement à l’appartement. Les entrées des lieux sont habituellement organisées entre 9h30 et 17h00 du lundi au vendredi. Nous vous recommandons de nous communiquer au plus tôt l’heure estimée de votre arrivée. Cependant, nous acceptons des entrées hors ces plages horaires ou les week-ends et jours fériés moyennant un supplément.
État de lieux Sortant : Les sorties des lieux sont habituellement organisées entre 9h30 et 17h00 du lundi au vendredi. Nous vous recommandons de communiquer au plus tôt l’heure estimée de votre départ à notre équipe. Cependant, nous acceptons des sorties des lieux tardives ou les week-ends et jours fériés moyennant un supplément. Retard : Tout retard ou absence à l’état de lieux sortant supérieur à une heure sera facturé 20 €.
Renseignez-vous auprès de votre conseiller attitré Ville Rose Immobilier
Qui sera présent lors de la remise des clefs?
Votre conseiller attitré Ville Rose Immobilier vous accueillera directement à l’appartement, après avoir préalablement fixé un rendez-vous avec vous, vous ferez ensemble l’état des lieux et un inventaire du mobilier.
Quel est l’usage des lieux?
Le logement est loué à usage exclusif d’habitation à titre de résidence provisoire et de loisirs. Il ne peut constituer la résidence principale ou même secondaire et le locataire ne pourra y pratiquer aucune activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Les animaux sont-ils acceptés?
Les animaux ne sont pas acceptés dans nos appartements.
Le linge de maison est-il fourni dans l’appartement ?
Le linge de maison n’est sont pas fourni par nos soins, Ville Rose Immobilier vous propose le kit linge (draps, couette, housse de couette,taies d’oreillers, tapis de salle de bain, serviette de toilette, torchon de cuisine) pour 130€ . Renseignez-vous auprès de votre conseiller attitré Ville Rose Immobilier !
Il y a un téléviseur dans l’appartement?
Oui, tous nous appartements sont fournis par un téléviseur, sauf mention du contraire dans la fiche appartement.
Internet est-il inclus dans le loyer ?
Oui, Internet est compris dans le loyer sauf mention contraire dans la fiche appartement.
Que comprennent nos tarifs de location ?
Les tarifs de location proposées comprennent:
- L’accueil et l’assistance personnalisé
- Le loyer du logement
- Le loyer des meubles
- Les charges de la copropriété
- Les provisions sur charges sur l’eau
- L’assurance d’habitation
- Internet illimité en WIFI
La consommations de gaz et d’électricité?
Le loyer n’inclus pas l’abonnement et les consommations de gaz, téléphone et d’éléctricité, vos consommations sont à votre charge.
Quels sont les frais annexes à prévoir?
Pour tout virement bancaire international, vous serez amené à payer des frais bancaires.
Puis je cuisiner dans l’appartement ?
Bien sur! Tous nos appartements sont équipés du nécessaire.
Une assurance est-elle obligatoire pour mon séjour?
Oui, bien que le propriétaire soit déjà assuré pour son bien, vous devez, en tant que locataire, souscrire une assurance multirisque habitation.
Ville Rose Immobilier vous propose une assurance multirisque habitation comprise dans le prix du loyer!
En cas d’annulation quoi faire?
En cas d’annulation, l’acompte de réservation ne vous sera pas rendu au moins de nous le signaler par écrit moins de 45 jours avant votre arrivée, toutefois il vous sera facturé 50€ liés au frais d’administration. Les annulations par téléphone ne seront pas prises en compte.
Pendant le séjour : il est possible de partir avant la fin du contrat avec un préavis minimum de 30 jours.